Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso — Memórias de Estante

Aceitamos devoluções em até 14 dias após o recebimento do pedido, conforme exigido pela legislação europeia de proteção ao consumidor.

Para iniciar uma devolução, entre em contato pelo e-mail memoriasdeestante@gmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Após recebermos e inspecionarmos o item, o reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 dias úteis.

Produtos digitais (ebooks, PDFs) não são elegíveis para devolução após o download.

Para dúvidas: memoriasdeestante@gmail.com